- Cliente:
- MerusAI Concept Lab
- Setor:
- Saúde e Medicina Dentária
- Serviços:
- Automação com IA, Web Design, Desenvolvimento
Problema
Clínicas dentárias recebem muitas perguntas repetitivas sobre horários, urgências, preços, seguros, tratamentos e disponibilidade.
Quando a receção está ocupada ou fechada, pacientes podem esperar demasiado, abandonar o pedido ou contactar outra clínica.
Solução
Mapeámos um assistente de IA amigável que responde a perguntas aprovadas, recolhe dados essenciais e passa casos urgentes ou sensíveis para a equipa.
O conceito inclui chat no website, routing preparado para WhatsApp, captura em CRM, formulários de marcação e dashboard para rever conversas e follow-ups.
Resultados
O caso de estudo dá a clínicas dentárias um blueprint claro para reduzir trabalho repetitivo, melhorar tempo de resposta, captar marcações e elevar a experiência do paciente.
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